自信向光·共生共行——链接八月 重新出发

公司总经理徐总做开场发言

7月31日，公司总经理徐总主持召开“链接八月，重新出发”为主题的月度总结会议，围绕七月运营痛点、改进方向及八月目标展开深度剖析与部署。会议中，徐总结合各部门实际工作场景，直指核心问题并提出系统性改进方案，为八月的高效开局锚定方向。

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01直面问题：刀刃向内，精准定位痛点

徐总开篇强调：“总结的核心不是复述成绩，而是直面问题——只有清醒认知短板，才能让‘沉淀’真正转化为成长动能。”针对七月各部门暴露的共性问题，他逐一拆解：

1、问题反馈滞后：部分环节存在“等问题恶化再处理”的被动思维，跨部门协作中信息传递断层、响应时效不足，导致小问题拖成大阻碍；

2、协作深度不足：部门间“各自为战”现象偶现，缺乏“全局视角”，各部门应该多协作沟通，深入了解公司品牌的全流程。

3、目标落地虚化：任务仅停留在“布置”层面，缺乏“抓过程、盯结果”的闭环管理，导致执行效率未达预期。


1、 破局之道：抓取、反馈、跟进、服务

此次会议徐总强调了四个关键词：抓取、反馈、跟进、服务。这四个动作，将贯穿新店从选址到试营业的全流程，成为我们打通标准化模型的“四把钥匙”。

第一把钥匙：抓取——锁定关键环节，让问题“无处遁形”

标准化的前提是“精准识别问题”。新店运营涉及选址-装修-仓库-物料-试营业五大核心环节，每个环节都藏着影响成败的“关键变量”，抓取不是“挑刺”，是用数据与经验为每个环节“体检”，让潜在问题在萌芽期暴露。

第二把钥匙：反馈——建立透明通道，让信息“跑赢距离”。标准化不是“一刀切”，而是“信息对称下的高效协同”。新店运营中，最怕的是“一线有问题喊不动，总部有经验落不下”。因此，我们要建立“三级反馈机制”：从一线员工到区域负责人再到总部各职能部门，让“总部-区域-门店”形成“问题解决共同体”。

第三把钥匙：跟进——闭环管理动作，让执行“不打折扣”，标准化不是“定了就完”，而是“盯着做到”。新店运营中，“说了但没做”“做了但没达标”是最大的浪费。因此，我们要推行“四定跟进法”，定责任、定标准、定时限、定惩罚。

第四把钥匙：服务——赋能一线团队，让标准“生根落地”，门店是冲在最前线的“战斗单元”，而总部各职能部门是藏在“战壕”里的“后勤兵”；门店要的是“弹药充足、粮草齐备”，我们要做的，就是让每一家门店都能“轻装上阵、火力全开”。

2. 运营端：以数据穿透抓执行，实现“绝对标准→百分百落地” “运营是公司的‘中枢神经’，神经传导越精准，机体运转越高效。”徐总强调，运营流程的优化需围绕“数据”与“执行”双轮推进： 数据穿透：建立“问题-数据-归因”的分析链路，要求各部门每日同步核心指标（如客诉率、流程耗时、资源利用率），通过数据定位堵点； 执行到底：推行“标准即红线”原则，所有流程必须“百分百落地”——从制度发布到培训考核，从过程监督到结果复盘，形成“布置-执行-检查-改进”的闭环； 责任到人：明确“问题第一责任人”机制，避免“踢皮球”，确保每个环节有人盯、有人管、有结果。

公司董事长王总做总结发言 会议尾声，公司董事长王总作总结性发言，用一场“灵魂叩问”点燃全场共鸣，更以清晰的战略蓝图为团队注入奋进力量。 01 叩问初心：从“为什么出发”到“向何处去”

王总说：“我想先问大家一个问题——当初选择加入铂贝卡的初心是什么？”我觉得应该是你们眼里那份‘为自己的梦想拼一把’的光，无论是创业还是打工，最怕的是走着走着就忘了‘为什么出发’。今天我想重申：我们的出发点，从来不是简单的‘开店数’或‘业绩表’，而是为自己的梦想而战，为更美好的生活而奋斗——这份初心，是铂贝卡最底层的动力，也是我们跨越一切困难的底气。”

锚定目标：170家门店的背后，是“标准化”与“人才”的双轮驱动

谈及年底170家门店的目标，王总坦言：“这个数字不是拍脑袋定的，是市场调研、竞品分析、团队能力综合测算的结果。但要实现它，不是靠‘蛮干’，而是靠‘巧干’——核心就两件事：建标准、育人才。”

1、市场端：以标准化流程提效，实现“单店经验→全域复制”

“市场是公司的‘先锋军’，但先锋军更需要‘武器库’。”徐总指出，当前市场端需重点推进标准化流程建设：

从单店实战中提炼“可复制、可量化”的标准化SOP（标准操作流程），覆盖业绩目标拆解、营销活动执行、客户服务等全环节；

强化“单店模型”验证——通过标杆门店的数据沉淀（如转化率、客单价、复购率），形成可推广的“成功模板”，降低新店试错成本；

配套“标准化培训体系”，确保一线团队“学标准、用标准、优化标准”，推动市场动作从“经验驱动”转向“体系驱动”。

人才是落地的保障

“门店扩张的速度，取决于人才储备的厚度。”他指出，将加速推进“标准化人才培育计划”，通过分岗培训、导师带教、储备池建设，为各门店输送“懂标准、会执行”的合格人才。

最后，王总以“奋斗与收获”作结：“今日的每一滴汗水、每一次攻坚，都会在未来结出胜利的果实。我们不必回望来路的艰辛，只需记住——行远自迩，笃行不怠，铂贝卡的170家门店，终将在我们的共同努力中，从蓝图变为现实。”

门店装修最新进度播报

铂贝卡假发湖南岳阳店装修进展播报 | 盛夏焕新，美学地标渐入佳境


盛夏七月，岳阳的蝉鸣里藏着一座城市的美学期待——铂贝卡假发岳阳店正以严谨的节奏推进装修工程，目前硬装已进入收尾攻坚阶段。

从基础拆改到空间成型，从水电布局到柜体安装，每一步都严格遵循品牌《单店标准化装修手册》：截至7月底，80%定制柜体已安装到位（含展示区、储物区、客户体验区核心柜体），剩余操作区镜面安装即将完成。待镜面落地，软装布场与产品陈列将同步进场，以“假发场景化展示+客户互动体验”为核心，打造兼具功能性与美学质感的体验空间。


“慢工出细活，细节见真章。”铂贝卡始终相信，门店不仅是销售场所，更是传递“变美信心”的美学容器。从墙面色调的反复调试到灯光角度的精准测算，从材质环保性的多重检测到陈列动线的科学规划，每一个环节都承载着“让客户从踏入门店起，便沉浸于精致体验”的初心。


作为铂贝卡在湖南市场的战略版图关键落子，岳阳店的亮相不仅是一次空间升级，更预示着“假发消费美学新灯塔”即将在洞庭之畔璀璨升起。我们深知，每一块板材的选择、每一盏灯光的调试、每一寸空间的规划，最终都将化作顾客试戴时的微笑、触摸发丝时的惊喜，以及离开时那句“下次还来”的信任。

静候八月，待镜面映出第一缕发丝的光泽，待陈列绽放第一缕优雅的姿态——铂贝卡岳阳店，正以匠心为笔，在岳阳的烟火与诗意里，书写属于假发行业的“变美新故事”。



铂贝卡假发河源二店 | 装修攻坚进行时，第二家「变美新地标」即将绽放

从首店的温暖启幕，到二店的蓄势待发——铂贝卡在河源的「变美版图」正以坚实的步伐向前推进。目前，河源二店已进入装修攻坚关键阶段，每一寸空间的打磨都凝聚着对“美”的极致追求。


当前进度中，定制柜体即将全部安装完毕，为产品陈列奠定精致基底；灯光与镜面已部分就位，暖光勾勒出空间的轮廓，镜中已能隐约映出未来的模样；待所有硬装收尾，软装布场与产品陈列将同步进场——从假发的场景化展示到细节的触感体验，从风格化的装饰搭配到互动区的功能规划，每一处都将围绕“让变美更简单、更自信”的初心展开。



作为铂贝卡在河源的第二家门店，这里不仅是物理空间的延伸，更是品牌与本地消费者情感联结的深化。

河源二店的装修已进入“倒计时”。我们期待着，当最后一盏灯亮起、第一缕发丝的光泽在镜中流转，这座“变美新地标”将在河源的土地上璀璨绽放——以专业赋能自信，以美好传递温度，继续为每一位追求美的河源朋友，点亮属于自己的闪耀时刻。